الأسئلة الشائعة (FAQ)

Sidangin هي منصة قائمة على الذكاء الاصطناعي للتدرّب على عروض مناقشة الرسائل العلمية. نوفّر محاكاة للمناقشة مع مُناقِش ذكي يطرح أسئلة واقعية ويقدّم ملاحظات فورية، مما يساعد الطلاب على الاستعداد لمواجهة مناقشة رسائلهم بثقة أكبر.

يعمل Sidangin في 3 خطوات بسيطة: (1) ارفع مستند رسالتك بصيغة PDF (إذا كان ملف Word، فصدّره إلى PDF أولًا)، (2) ابدأ المحاكاة وأجب عن أسئلة المُناقِش الذكي، (3) احصل على ملاحظات فورية وتحليل معمّق لأدائك مع توصيات للتحسين.

نعم، Sidangin متجاوب بالكامل ويمكن الوصول إليه عبر المتصفح على مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. نوصي باستخدام سماعة رأس أو سماعات أذن للحصول على تجربة صوتية أفضل أثناء المحاكاة.

يدعم Sidangin حاليًا محاكاة المناقشة باللغة الإندونيسية. نخطط لإضافة دعم اللغة الإنجليزية ولغات أخرى مستقبلًا بناءً على طلب المستخدمين.

لتسجيل الدخول إلى Sidangin، ما عليك سوى النقر على زر 'تسجيل الدخول عبر Google' في الصفحة الرئيسية. سيُطلب منك اختيار حساب Google الذي تريد استخدامه. بعد منح الإذن، ستُسجَّل دخولك إلى منصة Sidangin على الفور دون الحاجة إلى إنشاء حساب منفصل.

لا، لست بحاجة إلى إنشاء حساب منفصل. يستخدم Sidangin تسجيل الدخول عبر Google، لذا كل ما تحتاجه هو حساب Google للوصول إلى كل ميزات المنصة.

يأخذ Sidangin معلومات أساسية فقط من حساب Google الخاص بك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي. نحن لا نصل إلى كلمة مرور Google أو أي معلومات حساسة أخرى ولا نخزّنها.

يدعم Sidangin حاليًا رفع مستندات PDF. إذا كانت رسالتك ما زالت بصيغة Word (‏.doc/.docx)، فصدّرها إلى PDF أولًا (‏Word/Google Docs ← ملف ← حفظ/تنزيل بصيغة PDF). تأكّد من أنّ ملف PDF يحتوي على نص (وليس صورة ممسوحة ضوئيًا)، وأنه غير محمي بكلمة مرور، وواضح للقراءة للحصول على أفضل نتائج تحليل.

تعتمد مدة المحاكاة على احتياجاتك وعلى رصيدك المتاح من الدقائق. تستمر المحاكاة طالما أنك تجيب عن أسئلة المُناقِش الذكي، وينقص رصيدك من الدقائق وفقًا لوقت المحاكاة الذي تستخدمه.

نعم، بعد كل محاكاة ستحصل على تقرير نتائج يمكن الوصول إليه في صفحة 'السجل'. يمكنك تنزيل التقرير بصيغة PDF يحتوي على تحليل مفصّل وتوصيات للتحسين.

بعد إكمال المحاكاة، ستنتقل مباشرة إلى صفحة ملاحظات تحتوي على درجة جاهزيتك، وتحليل إجاباتك لكل سؤال، والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وتوصيات للتحسين. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الملاحظات في أي وقت عبر صفحة 'السجل'.

لا، لقد دُرّب الذكاء الاصطناعي لدينا على طرح أسئلة متنوعة مصمّمة وفقًا لمحتوى رسالتك. لكل محاكاة مجموعة مختلفة من الأسئلة لضمان استعدادك لكامل نطاق الأسئلة التي قد تواجهها في المناقشة الحقيقية.

يستخدم Sidangin نظام رصيد بالدقائق لمحاكاة المناقشة. يحصل كل مستخدم جديد على 5 دقائق مجانية لتجربة المنصة. بعد ذلك، يمكنك شراء دقائق إضافية بسعر Rp 1.999 للدقيقة. ينقص رصيدك من الدقائق وفقًا لوقت المحاكاة الذي تستخدمه.

يحصل كل مستخدم جديد يسجّل الدخول عبر Google تلقائيًا على 5 دقائق من الرصيد المجاني لتجربة منصة Sidangin. يمكن استخدام هذا الرصيد لجلسة محاكاة واحدة أو عدة جلسات، حسب مدة استخدامك.

لشراء دقائق إضافية، سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على 'شراء الرصيد' في لوحة التحكم أو عند نفاد رصيدك. اختر عدد الدقائق التي تريد شراءها (بسعر Rp 1.999 للدقيقة)، ثم أكمل الدفع عبر طرق الدفع المتاحة.

نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (BCA، Mandiri، BNI، BRI)، والمحافظ الإلكترونية (GoPay، OVO، DANA، LinkAja)، وبطاقات الائتمان/الخصم (Visa، Mastercard). تُعالَج جميع المعاملات عبر بوابة دفع آمنة.

لا، الدقائق التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها أبدًا وتبقى متاحة في حسابك حتى تستخدمها. يمكنك استخدام رصيدك من الدقائق في أي وقت تحتاجه.

نعم، نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على مشتريات رصيد الدقائق. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا، يمكنك طلب استرداد الأموال عن الدقائق غير المستخدمة خلال 30 يومًا من الشراء. تواصل مع فريق الدعم لمعالجة الاسترداد.

نعم، جميع الأسعار المعروضة (Rp 1.999 للدقيقة) تشمل ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة. لا توجد أي رسوم خفية أو إضافية بعد شراء رصيد الدقائق.

يمكن الوصول إلى Sidangin عبر المتصفحات الحديثة مثل Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge. تأكّد من تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. للحصول على أفضل تجربة، نوصي باتصال إنترنت مستقر وميكروفون يعمل بشكل جيد.

إذا واجهت مشكلات فنية، فحاول تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج ثم الدخول من جديد. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع فريق الدعم عبر زر واتساب الأخضر في الزاوية السفلية اليمنى، أو راسلنا على support@sidangin.id. عادةً ما نستجيب بسرعة خلال ساعات العمل.

حاليًا، يتوفّر Sidangin كتطبيق ويب محسّن للجوال. يمكنك الوصول إلى المنصة عبر المتصفح على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. نعمل على تطوير تطبيقات أصلية لنظامي iOS وAndroid ستُطلق خلال الأشهر المقبلة.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر: (1) واتساب: +62 858-4373-2804 — انقر على الزر الأخضر في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة (الأسرع، ساعات العمل 8:00 صباحًا–8:00 مساءً بتوقيت غرب إندونيسيا / GMT+7)، أو (2) البريد الإلكتروني: support@sidangin.id.

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل. تُخزَّن بياناتك بأمان ولا تُشارَك أبدًا. نُجري عمليات تدقيق أمني منتظمة لضمان بقاء بياناتك محمية.

نعم، يُخزَّن مستند رسالتك بأمان على خوادمنا. نحن لا نشارك مستنداتك أو نبيعها لأطراف خارجية. تُستخدم المستندات لأغراض المحاكاة وتحليل الذكاء الاصطناعي داخل منصتنا فقط.

نستخدم بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية لتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا. لكننا لا نستخدم المحتوى المحدّد لمستند رسالتك لتدريب الذكاء الاصطناعي دون موافقتك الصريحة. يمكنك تعديل تفضيلات الخصوصية في إعدادات حسابك.