Pertanyaan Umum (FAQ)

Sidangin adalah platform AI untuk latihan sidang skripsi. Kami menyediakan simulasi sidang dengan AI dosen penguji yang memberikan pertanyaan realistis dan umpan balik instan untuk membantu mahasiswa mempersiapkan diri menghadapi sidang skripsi dengan lebih percaya diri.

Sidangin bekerja dalam 3 langkah sederhana: (1) Unggah dokumen skripsi Anda dalam format PDF (jika file Word, export ke PDF dulu), (2) Mulai simulasi dan jawab pertanyaan dari AI dosen penguji, (3) Terima umpan balik instan dan analisis mendalam tentang performa Anda beserta rekomendasi perbaikan.

Ya, Sidangin dirancang dengan responsif dan dapat diakses melalui browser di berbagai perangkat, termasuk smartphone dan tablet. Kami merekomendasikan penggunaan headset atau earphone untuk pengalaman audio yang lebih baik saat simulasi.

Saat ini, Sidangin mendukung simulasi sidang dalam Bahasa Indonesia. Kami berencana untuk menambahkan dukungan Bahasa Inggris dan bahasa lainnya di masa mendatang sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Untuk masuk ke Sidangin, cukup klik tombol 'Masuk dengan Google' di halaman beranda. Anda akan diminta untuk memilih akun Google yang ingin digunakan. Setelah mengizinkan akses, Anda akan langsung masuk ke platform Sidangin tanpa perlu membuat akun terpisah.

Tidak, Anda tidak perlu membuat akun terpisah. Sidangin menggunakan sistem login dengan Google, sehingga Anda cukup memiliki akun Google untuk mengakses semua fitur platform.

Sidangin hanya mengambil informasi dasar dari akun Google Anda, seperti nama, alamat email, dan foto profil. Kami tidak mengakses atau menyimpan kata sandi Google Anda atau informasi sensitif lainnya.

Saat ini Sidangin mendukung unggahan dokumen format PDF. Jika skripsi Anda masih dalam Word (.doc/.docx), export ke PDF dulu (Word/Google Docs → File → Simpan/Download sebagai PDF). Pastikan PDF berisi teks (bukan hasil scan), tidak dilindungi kata sandi, dan terbaca jelas untuk hasil analisis optimal.

Durasi simulasi tergantung pada kebutuhan Anda dan kuota menit yang tersedia. Simulasi akan berlangsung selama Anda menjawab pertanyaan dari AI dosen penguji, dan kuota menit Anda akan berkurang sesuai dengan durasi simulasi yang Anda gunakan.

Ya, setelah setiap simulasi, Anda akan menerima laporan hasil yang dapat diakses di halaman 'Riwayat'. Anda dapat mengunduh laporan dalam format PDF yang berisi analisis detail dan rekomendasi perbaikan.

Setelah menyelesaikan simulasi, Anda akan langsung diarahkan ke halaman umpan balik yang berisi skor kesiapan, analisis jawaban per pertanyaan, area yang perlu diperbaiki, dan rekomendasi perbaikan. Anda juga dapat mengakses umpan balik ini kapan saja melalui halaman 'Riwayat'.

Tidak, AI kami dilatih untuk mengajukan pertanyaan yang bervariasi dan disesuaikan dengan konten skripsi Anda. Setiap simulasi akan memiliki set pertanyaan yang berbeda untuk memastikan Anda siap menghadapi berbagai kemungkinan pertanyaan saat sidang yang sebenarnya.

Sidangin menggunakan sistem kuota menit untuk simulasi sidang. Setiap pengguna baru mendapatkan 5 menit gratis untuk mencoba platform. Setelah itu, Anda dapat membeli kuota menit tambahan dengan harga Rp 1.999 per menit. Kuota menit Anda akan berkurang sesuai dengan durasi simulasi yang Anda gunakan.

Setiap pengguna baru yang masuk dengan Google akan otomatis mendapatkan 5 menit kuota gratis untuk mencoba platform Sidangin. Kuota ini dapat digunakan untuk satu atau beberapa sesi simulasi, tergantung pada durasi yang Anda gunakan.

Untuk membeli kuota menit tambahan, masuk ke akun Anda, klik 'Beli Kuota' di dashboard atau saat kuota Anda habis. Pilih jumlah menit yang ingin Anda beli (dengan harga Rp 1.999 per menit), lalu selesaikan pembayaran melalui metode pembayaran yang tersedia.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), dan kartu kredit/debit (Visa, Mastercard). Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang aman.

Tidak, kuota menit yang Anda beli tidak memiliki masa berlaku dan akan tetap tersedia di akun Anda sampai digunakan. Anda dapat menggunakan kuota menit kapan saja sesuai kebutuhan Anda.

Ya, kami menawarkan garansi uang kembali 30 hari untuk pembelian kuota menit. Jika Anda tidak puas dengan layanan kami, Anda dapat meminta pengembalian dana untuk kuota menit yang belum digunakan dalam 30 hari setelah pembelian. Hubungi tim dukungan kami untuk proses pengembalian dana.

Ya, semua harga yang ditampilkan (Rp 1.999 per menit) sudah termasuk PPN dan biaya layanan. Tidak ada biaya tersembunyi atau tambahan yang akan dikenakan setelah Anda membeli kuota menit.

Sidangin dapat diakses melalui browser modern seperti Chrome, Firefox, Safari, atau Edge. Pastikan browser Anda diperbarui ke versi terbaru. Untuk pengalaman terbaik, kami merekomendasikan koneksi internet stabil dan mikrofon yang berfungsi dengan baik.

Jika Anda mengalami masalah teknis, silakan coba refresh halaman atau logout dan login kembali. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami lewat tombol WhatsApp hijau di pojok kanan bawah, atau email support@sidangin.id. Kami biasanya merespons cepat di jam kerja.

Saat ini, Sidangin tersedia sebagai aplikasi web yang dioptimalkan untuk mobile. Anda dapat mengakses platform melalui browser di smartphone atau tablet Anda. Kami sedang mengembangkan aplikasi native untuk iOS dan Android yang akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang.

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui: (1) WhatsApp: +62 858-4373-2804 — klik tombol hijau di pojok kanan bawah layar (tercepat, jam kerja 08.00-20.00 WIB), atau (2) Email: support@sidangin.id.

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah. Data Anda disimpan di tempat yang aman dan tidak pernah disebarluaskan. Kami secara teratur melakukan audit keamanan untuk memastikan perlindungan data Anda.

Ya, dokumen skripsi Anda disimpan dengan aman di server kami. Kami tidak membagikan atau menjual dokumen Anda kepada pihak ketiga. Dokumen hanya digunakan untuk tujuan simulasi dan analisis AI dalam platform kami.

Kami menggunakan data anonim dan teragregasi untuk meningkatkan algoritma AI kami. Namun, kami tidak menggunakan konten spesifik dari dokumen skripsi Anda untuk melatih AI tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi privasi Anda di pengaturan akun.