よくある質問（FAQ）
よくお寄せいただくご質問への回答をご確認いただけます
全般
Sidangin は、論文審査のプレゼンテーションを練習するためのAIプラットフォームです。現実的な質問を投げかけ、即座にフィードバックを提供するAI試験官による審査シミュレーションをご用意しており、学生の皆さまがより自信を持って論文審査に臨めるよう支援します。
Sidangin は次の3つの簡単なステップで機能します。（1）論文をPDF形式でアップロードします（Wordファイルの場合は、まずPDFに書き出してください）。（2）シミュレーションを開始し、AI試験官からの質問に回答します。（3）即時フィードバックと、パフォーマンスの詳細な分析、そして改善の提案を受け取ります。
はい、Sidangin は完全にレスポンシブ対応しており、スマートフォンやタブレットを含むさまざまな端末のブラウザからご利用いただけます。シミュレーション中の音声体験を向上させるため、ヘッドセットまたはイヤホンのご使用をおすすめします。
現在、Sidangin はインドネシア語での審査シミュレーションに対応しています。今後は、利用者の皆さまのご要望に応じて、英語をはじめとする他の言語への対応を追加する予定です。
アカウントとログイン
Sidangin にログインするには、ホームページの「Googleでログイン」ボタンをクリックするだけです。ご利用になるGoogleアカウントの選択を求められます。アクセスを許可すると、別途アカウントを作成することなく、そのまま Sidangin プラットフォームにログインできます。
いいえ、別途アカウントを作成する必要はありません。Sidangin はGoogleログインを利用しているため、プラットフォームのすべての機能にアクセスするにはGoogleアカウントだけあれば十分です。
Sidangin がGoogleアカウントから取得するのは、お名前、メールアドレス、プロフィール写真といった基本情報のみです。Googleのパスワードやその他の機密情報にアクセスしたり保存したりすることはありません。
シミュレーションと機能
Sidangin は現在、PDF形式の文書のアップロードに対応しています。論文がまだWord形式（.doc/.docx）の場合は、まずPDFに書き出してください（Word／Googleドキュメント → ファイル → PDFとして保存／ダウンロード）。最適な分析結果を得るため、PDFにテキストが含まれていること（スキャン画像ではないこと）、パスワードで保護されていないこと、明瞭に判読できることをご確認ください。
シミュレーションの時間は、お客様のニーズと残りの分数枠によって異なります。シミュレーションはAI試験官からの質問に回答している間ずっと続き、ご利用いただいたシミュレーション時間に応じて分数枠が消費されます。
はい、シミュレーションのたびに結果レポートが発行され、「履歴」ページからご確認いただけます。詳細な分析と改善の提案を含むレポートをPDFとしてダウンロードできます。
シミュレーションを完了すると、そのまま準備度スコア、質問ごとの回答分析、改善が必要な領域、そして改善の提案を含むフィードバックページに移動します。このフィードバックは「履歴」ページからいつでもご確認いただけます。
いいえ、当社のAIは、あなたの論文の内容に合わせて多様な質問を尋ねるよう訓練されています。実際の審査で直面しうるあらゆる質問に対応できるよう、シミュレーションごとに異なる質問が用意されます。
分数枠と支払い
Sidangin は審査シミュレーションに分数枠システムを採用しています。新規ユーザーの皆さまには、プラットフォームをお試しいただくための無料5分間が付与されます。その後は、1分あたり Rp 1.999 で追加の分数を購入できます。分数枠は、ご利用いただいたシミュレーション時間に応じて消費されます。
Googleでログインした新規ユーザーの皆さまには、Sidangin プラットフォームをお試しいただくための無料枠5分が自動的に付与されます。この枠は、ご利用時間に応じて1回または複数回のシミュレーションセッションにお使いいただけます。
追加の分数を購入するには、アカウントにログインし、ダッシュボード上で、または枠がなくなった際に「枠を購入」をクリックしてください。購入したい分数（1分あたり Rp 1.999）を選び、ご利用いただける支払い方法で決済を完了してください。
銀行振込（BCA、Mandiri、BNI、BRI）、電子マネー（GoPay、OVO、DANA、LinkAja）、クレジット／デビットカード（Visa、Mastercard）での支払いに対応しています。すべての取引は安全な決済ゲートウェイを通じて処理されます。
いいえ、購入した分数に有効期限はなく、使い切るまでアカウント内に残り続けます。必要なときに、いつでも分数枠をご利用いただけます。
はい、分数枠の購入には30日間の返金保証をご用意しています。当社のサービスにご満足いただけなかった場合、購入から30日以内であれば、未使用分の返金をお申し込みいただけます。返金の手続きについては、サポートチームまでお問い合わせください。
はい、表示されているすべての価格（1分あたり Rp 1.999）には、付加価値税およびサービス手数料がすでに含まれています。分数枠の購入後に、隠れた費用や追加料金が発生することはありません。
技術面とサポート
Sidangin は、Chrome、Firefox、Safari、Edge などの最新ブラウザからご利用いただけます。ブラウザが最新バージョンに更新されていることをご確認ください。最良の体験のため、安定したインターネット接続と正常に動作するマイクのご使用をおすすめします。
技術的な問題が発生した場合は、ページの再読み込み、またはログアウトして再度ログインをお試しください。それでも問題が解決しない場合は、画面右下の緑色のWhatsAppボタンから、または support@sidangin.id 宛のメールでサポートチームまでお問い合わせください。営業時間内であれば通常すぐに対応いたします。
現在、Sidangin はモバイル向けに最適化されたWebアプリとしてご利用いただけます。スマートフォンやタブレットのブラウザからプラットフォームにアクセスできます。今後数か月以内にリリース予定の iOS／Android 向けネイティブアプリを開発中です。
次の方法でサポートチームにご連絡いただけます。（1）WhatsApp：+62 858-4373-2804 — 画面右下の緑色のボタンをクリックしてください（最も速く、営業時間は8:00〜20:00 WIB／GMT+7）。または（2）メール：support@sidangin.id。
プライバシーとセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改変から保護するため、適切なセキュリティ対策を講じています。お客様のデータは安全に保管され、共有されることはありません。データが保護され続けるよう、定期的にセキュリティ監査を実施しています。
はい、お客様の論文文書は当社のサーバー上で安全に保管されます。当社がお客様の文書を第三者と共有したり販売したりすることはありません。文書は当社プラットフォーム内でのシミュレーションおよびAI分析の目的にのみ使用されます。
当社は、AIアルゴリズムを改善するために、匿名化・集計されたデータを使用します。ただし、お客様の明示的な同意なく、論文文書の具体的な内容をAIの学習に使用することはありません。プライバシーに関する設定は、アカウント設定からいつでも変更できます。