Question 1

Sidangin 是什么？

Accepted Answer

Sidangin 是领先的论文答辩演示练习 AI 平台。我们提供由 AI 答辩考官主持的答辩模拟，考官会提出贴近真实的问题并给予即时反馈，帮助学生更加自信地准备面对论文答辩。

Question 2

Sidangin 是如何运作的？

Accepted Answer

Sidangin 只需 3 个简单步骤：（1）上传 PDF 格式的论文文档（若为 Word 文件，请先导出为 PDF）；（2）开始模拟并回答 AI 答辩考官的提问；（3）即时获得反馈，以及对你表现的深入分析和改进建议。

Question 3

Sidangin 可以在移动设备上使用吗？

Accepted Answer

可以，Sidangin 完全采用响应式设计，可通过各类设备（包括智能手机和平板电脑）的浏览器访问。为获得更好的音频体验，我们建议在模拟过程中使用耳机或耳麦。

Question 4

Sidangin 支持哪些语言？

Accepted Answer

目前，Sidangin 支持印度尼西亚语的答辩模拟。我们计划在未来根据用户需求，陆续增加英语及其他语言的支持。

Question 5

我该如何登录 Sidangin？

Accepted Answer

要登录 Sidangin，只需点击首页上的“使用 Google 登录”按钮。系统会请你选择要使用的 Google 账户。授权后，你将立即登录 Sidangin 平台，无需另行注册账户。

Question 6

使用 Sidangin 需要单独注册账户吗？

Accepted Answer

不需要，你无需单独注册账户。Sidangin 采用 Google 登录方式，因此你只需拥有一个 Google 账户即可使用平台的所有功能。

Question 7

Sidangin 会从我的 Google 账户获取哪些信息？

Accepted Answer

Sidangin 仅从你的 Google 账户获取基本信息，例如姓名、电子邮箱地址和头像照片。我们不会访问或存储你的 Google 密码或任何其他敏感信息。

Question 8

支持上传哪些文档格式？

Accepted Answer

Sidangin 目前支持上传 PDF 格式的文档。如果你的论文仍为 Word 格式（.doc/.docx），请先导出为 PDF（Word/Google Docs → 文件 → 另存/下载为 PDF）。请确保 PDF 中含有文字（而非扫描图片）、未设置密码保护、且清晰可读，以获得最佳的分析效果。

Question 9

一次模拟会话可以持续多久？

Accepted Answer

模拟时长取决于你的需求和可用的分钟额度。只要你在回答 AI 答辩考官的提问，模拟就会持续进行，而你的分钟额度会按照实际使用的模拟时长相应扣减。

Question 10

我可以保存或下载模拟结果吗？

Accepted Answer

可以，每次模拟后你都会收到一份结果报告，可在“历史记录”页面查看。你还可以将报告下载为 PDF，其中包含详细分析和改进建议。

Question 11

我该如何获得模拟的反馈？

Accepted Answer

完成模拟后，你将直接进入反馈页面，其中包含你的答辩就绪评分、逐题答案分析、需要改进的方面以及改进建议。你也可以随时通过“历史记录”页面查看这些反馈。

Question 12

AI 提出的问题是否总是相同的？

Accepted Answer

不是，我们的 AI 经过训练，会根据你的论文内容提出各式各样的问题。每次模拟都会有一组不同的问题，确保你为真实答辩中可能遇到的各类提问做好充分准备。

Question 13

Sidangin 的分钟额度系统是如何运作的？

Accepted Answer

Sidangin 采用分钟额度系统进行答辩模拟。每位新用户可获得 5 分钟免费额度来体验平台。之后，你可以按每分钟 Rp 1.999 的价格购买额外分钟。你的分钟额度会按照实际使用的模拟时长相应扣减。

Question 14

首次注册时可以获得多少免费额度？

Accepted Answer

每位使用 Google 登录的新用户都会自动获得 5 分钟免费额度，用于体验 Sidangin 平台。这些额度可用于一次或多次模拟会话，具体取决于你的使用时长。

Question 15

我该如何购买额外分钟？

Accepted Answer

要购买额外分钟，请登录你的账户，在控制台或额度用尽时点击“购买额度”。选择你想购买的分钟数（每分钟 Rp 1.999），然后通过可用的支付方式完成付款。

Question 16

支持哪些支付方式？

Accepted Answer

我们接受银行转账（BCA、Mandiri、BNI、BRI）、电子钱包（GoPay、OVO、DANA、LinkAja）以及信用卡/借记卡（Visa、Mastercard）付款。所有交易均通过安全的支付网关处理。

Question 17

我的分钟额度会过期吗？

Accepted Answer

不会，你购买的分钟永不过期，会一直保留在你的账户中直到用完为止。你可以随时在需要时使用你的分钟额度。

Question 18

如果我不满意，可以退款吗？

Accepted Answer

可以，我们对分钟额度的购买提供 30 天退款保证。如果你对我们的服务不满意，可在购买后 30 天内就未使用的分钟申请退款。请联系我们的客服团队办理退款。

Question 19

价格是否含税？

Accepted Answer

是的，所有显示的价格（每分钟 Rp 1.999）均已包含增值税和服务费。在你购买分钟额度后，不会有任何隐藏或额外费用。

Question 20

使用 Sidangin 有哪些技术要求？

Accepted Answer

Sidangin 可通过 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 等现代浏览器访问。请确保你的浏览器已更新至最新版本。为获得最佳体验，我们建议使用稳定的网络连接和正常工作的麦克风。

Question 21

如果遇到技术问题该怎么办？

Accepted Answer

如果你遇到技术问题，请先尝试刷新页面，或退出后重新登录。如果问题仍未解决，请通过右下角的绿色 WhatsApp 按钮联系我们的客服团队，或发送邮件至 support@sidangin.id。我们通常会在工作时间内快速回复。

Question 22

Sidangin 有移动应用吗？

Accepted Answer

目前，Sidangin 以针对移动端优化的网页应用形式提供。你可以通过智能手机或平板电脑上的浏览器访问平台。我们正在开发 iOS 和 Android 的原生应用，将在未来数月内推出。

Question 23

我该如何联系客户支持？

Accepted Answer

你可以通过以下方式联系我们的客服团队：（1）WhatsApp：+62 858-4373-2804——点击屏幕右下角的绿色按钮（最快，工作时间为印尼西部时间 08:00–20:00 / GMT+7）；或（2）电子邮箱：support@sidangin.id。

Question 24

Sidangin 如何保护我的数据？

Accepted Answer

我们采取适当的安全措施，保护你的个人信息免遭未经授权的访问、披露或篡改。你的数据被安全存储，绝不会被分享。我们会定期进行安全审计，确保你的数据始终受到保护。

Question 25

我的论文文档安全吗？

Accepted Answer

安全，你的论文文档被安全地存储在我们的服务器上。我们不会将你的文档分享或出售给第三方。文档仅用于我们平台内的模拟和 AI 分析目的。

Question 26

Sidangin 会用我的数据来训练它的 AI 吗？

Accepted Answer

我们会使用经过匿名化处理的汇总数据来改进我们的 AI 算法。但是，未经你的明确同意，我们不会使用你论文文档的具体内容来训练 AI。你可以在账户设置中调整你的隐私偏好。

常见问题（FAQ）

综合

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技术与支持

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